תחומי אחריות:
- שירות לקוחות החברה החיצוניים באחזקה מונעת ואחזקת שבר.
- פתיחות קריאות שירות – לתקלות שבר ולתחזוקה
- ניתוח וצמצום פערים בקריאות השירות בין תכנון לביצוע.
- תכנון תוכניות עבודה ובקרתן בשיתוף עם ראשי הצוותים.
- אחריות על אספקת החלקים לטכנאים
- בקרת דוח טכנאי לקריאות השירות, תיעוד במערכת והמשך פעילות.
- בקרה על ביצוע וטיב השירות.
- אחריות על השמשת ציוד חוזר מלקוח.
- אחריות על שמישות ותקינות רכבים לרבות מעקב טיפולים ורישיונות.
- אחריות על ביגוד והנעלה של הטכנאים- הזמנת ציוד מתאים.
- ניתוח וטיפול בדוחות בקרה.
דרישות התפקיד:
- ניסיון של שנתיים או יותר בתפקיד דומה – חובה
- יכולת וניסיון בבניית תוכניות עבודה עבור טכנאי שירות
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים- חובה
- שליטה טובה במחשב ויישומי אופיס.
- יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
- יכולת סדר וארגון
